Kalite Politikas?: ??letmenin kaliteye tutkunl???n? ve kalite hedeflerini aç?klayan bildirme.Da??l?m Diyagram?: Bu, de?maslahatkenleri e?le?tiren ve aralar?ndaki ili?kileri arayan bir grafiktir.Bu isteklerin mukabillanmas?n?n en güdük yolu ISO 9001 Belgesinin ortaya konmas? ile olmaktad?r. Kalite belgesi talebi sat?n ahiz i?lemlemleri sinein dir